政策依據(jù)：
《煙臺市人民政府辦公室印發(fā)關(guān)于推進(jìn)煙臺市城區(qū)無物業(yè)既有住宅小區(qū)物業(yè)管理全覆蓋的實施方案的通知》（煙政辦字〔2022〕39號）
政策內(nèi)容：
各區(qū)政府（管委）組織街道辦事處（鎮(zhèn)政府）和社區(qū)居民委員會牽頭推進(jìn)城區(qū)無物業(yè)區(qū)域引入物業(yè)管理，力爭年內(nèi)城區(qū)實現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋。
（1）無物業(yè)小區(qū)分三類情況分別引入物業(yè)服務(wù)。
①對集中連片的無物業(yè)服務(wù)既有住宅小區(qū)，由街道辦事處（鎮(zhèn)政府）指導(dǎo)推動成立業(yè)主委員會、選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，實施專業(yè)化物業(yè)管理。
②對納入老舊小區(qū)改造范圍的無物業(yè)既有住宅小區(qū)，由各區(qū)政府（管委）嚴(yán)格落實煙政辦發(fā)〔2022〕2號文件要求，堅持“四前置、四監(jiān)督”，將成立業(yè)主委員會、選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為改造前置條件，推動專業(yè)化物業(yè)服務(wù)和業(yè)主委員會全覆蓋。
③對無物業(yè)服務(wù)的零星、脫管、遺漏住宅，無法單獨選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由街道辦事處（鎮(zhèn)政府）、社區(qū)居民委員會指導(dǎo)環(huán)境和物業(yè)管理委員會、引導(dǎo)將其納入臨近物業(yè)服務(wù)區(qū)域，為業(yè)主提供專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)；無法納入臨近物業(yè)服務(wù)區(qū)域的，由街道辦事處（鎮(zhèn)政府）兜底，通過資金引領(lǐng)、項目扶持等方式，提供保安、保潔等基礎(chǔ)性簡易物業(yè)服務(wù)。
（2）各區(qū)街道辦事處（鎮(zhèn)政府）和社區(qū)居民委員會要指導(dǎo)物業(yè)管理實施主體，按照“1個物業(yè)服務(wù)項目對應(yīng)1家物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的原則，與選聘物業(yè)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。實施專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的小區(qū)，服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)原則上不得低于《煙臺市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)和評分標(biāo)準(zhǔn)》二級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；由街道兜底實施簡易物業(yè)服務(wù)的，要指定專人開展面對面的入戶宣傳，引導(dǎo)小區(qū)業(yè)主理解實施物業(yè)服務(wù)的必要性，樹立花錢購買服務(wù)的消費意識，合理確定服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)。新引入的物業(yè)服務(wù)實施主體，在進(jìn)行物業(yè)服務(wù)前，要廣泛征求業(yè)主意見，并將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)等情況在物業(yè)服務(wù)區(qū)域顯著位置進(jìn)行公示。各區(qū)政府（管委）要根據(jù)無物業(yè)服務(wù)區(qū)域的實際情況，盡量協(xié)調(diào)解決或新建物業(yè)服務(wù)用房，完善必要的工作條件，配備必需的工作設(shè)備，保障物業(yè)服務(wù)機構(gòu)日常工作需要。
（3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日起10日內(nèi)，將街道辦事處（鎮(zhèn)政府）審核蓋章的中標(biāo)通知書、物業(yè)服務(wù)合同等驗收資料交各區(qū)物業(yè)主管部門登記備案。建立新引入物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核獎勵機制，對服務(wù)合同期限超過10年的連續(xù)獎補3年，獎補數(shù)額為住宅小區(qū)物業(yè)費總額的50%，市、區(qū)兩級財政按1：1比例進(jìn)行分?jǐn)?，獎補資金實行年度撥付。采取“達(dá)標(biāo)獎勵”的方式，聘請第三方評價機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行測評，根據(jù)測評情況進(jìn)行獎補。第三方評價機構(gòu)活動經(jīng)費由市級財政負(fù)擔(dān)。
執(zhí)行年限：2022年8月3日起期執(zhí)行。
面向群體：市城區(qū)無物業(yè)既有住宅小區(qū)
咨詢機構(gòu)及聯(lián)系方式：煙臺市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：0535-6918081。
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