| 序號(hào) | 抽查事項(xiàng)大類 | 抽查事項(xiàng)小類 | 抽查內(nèi)容 | 檢查對(duì)象 | 事項(xiàng)類別 | 檢查方式 | 抽查比例及頻次 | 檢查時(shí)間 | 檢查主體 |
| 1 | 對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督檢查 | 對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督檢查 | 餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)抽查 | 企業(yè)、個(gè)體工商戶、個(gè)人 | 一般檢查事項(xiàng) | 現(xiàn)場(chǎng)檢查 | 全年抽查比例不低于5%，抽查頻次根據(jù)監(jiān)管需要確定 | 3月至11月 | 市級(jí)縣級(jí)商務(wù)部門（含商務(wù)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)） |
| 2 | 對(duì)美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查 | 對(duì)美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查 | 美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)抽查 | 企業(yè)、個(gè)體工商戶、個(gè)人 | 一般檢查事項(xiàng) | 現(xiàn)場(chǎng)檢查 | 全年抽查比例不低于5%，抽查頻次根據(jù)監(jiān)管需要確定 | 3月至11月 | 市級(jí)縣級(jí)商務(wù)部門（含商務(wù)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)） |
| 3 | 對(duì)家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查 | 對(duì)家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)公開服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和投訴監(jiān)督電話行為的監(jiān)督檢查 | 家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)是否按要求公開服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和投訴監(jiān)督電話 | 企業(yè)、個(gè)體工商戶、個(gè)人 | 一般檢查事項(xiàng) | 現(xiàn)場(chǎng)檢查 | 全年抽查比例不低于5%，抽查頻次根據(jù)監(jiān)管需要確定 | 3月至11月 | 市級(jí)縣級(jí)商務(wù)部門（含商務(wù)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)） |
| 對(duì)家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)建立工作檔案、跟蹤管理制度，處理投訴行為的監(jiān)督檢查 | 家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)是否按要求建立工作檔案、跟蹤管理制度，妥善處理投訴 |
| 對(duì)家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)提供信息行為的監(jiān)督檢查 | 家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)是否按要求提供信息 |
| 對(duì)家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督檢查 | 家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)是否違法違規(guī)經(jīng)營(yíng) |
| 對(duì)家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)訂立家庭服務(wù)合同、家庭服務(wù)員獲取家庭服務(wù)合同的行為的監(jiān)督檢查 | 家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)是否按要求訂立家庭服務(wù)合同、是否拒絕家庭服務(wù)員獲取家庭服務(wù)合同 |
| 4 | 對(duì)零售商促銷行為的監(jiān)督檢查 | 對(duì)零售商促銷行為的監(jiān)督檢查 | 對(duì)零售商促銷行為的抽查 | 直接向消費(fèi)者銷售商品的企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu) | 一般檢查事項(xiàng) | 現(xiàn)場(chǎng)檢查 | 全年抽查比例不低于5%，抽查頻次根據(jù)監(jiān)管需要確定 | 3月至11月 | 市級(jí)縣級(jí)商務(wù)部門（含商務(wù)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)） |
| 5 | 對(duì)零售商供應(yīng)商公平交易行為的監(jiān)督檢查 | 對(duì)零售商供應(yīng)商公平交易行為的監(jiān)督檢查 | 零售商向供應(yīng)商收取促銷服務(wù)費(fèi)的，是否事先征得供應(yīng)商的同意，訂立合同，并明確辦法要求內(nèi)容。零售商是否收取或變相收取辦法禁止收取的費(fèi)用。零售商與供應(yīng)商是否按商品的屬性在合同中明確約定貨款支付的期限，約定的支付期限是否超過收貨后60天。 | 直接向消費(fèi)者銷售商品，年銷售額1000萬元以上的企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)；直接向零售商提供商品及相應(yīng)服務(wù)的企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、個(gè)體工商戶 | 一般檢查事項(xiàng) | 現(xiàn)場(chǎng)檢查 | 全年抽查比例不低于5%，抽查頻次根據(jù)監(jiān)管需要確定 | 3月至11月 | 市級(jí)縣級(jí)商務(wù)部門（含商務(wù)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)） |
| 6 | 對(duì)開展單用途商業(yè)預(yù)付卡業(yè)務(wù)企業(yè)的監(jiān)督檢查 | 對(duì)發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)履行提示或告知義務(wù)的監(jiān)督檢查 | 發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)是否按規(guī)定履行提示或告知義務(wù) | 從事零售業(yè)、住宿、餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)的企業(yè)法人 | 一般檢查事項(xiàng) | 現(xiàn)場(chǎng)檢查 | 全年抽查比例不低于5%，抽查頻次根據(jù)監(jiān)管需要確定 | 3月至11月 | 市級(jí)縣級(jí)商務(wù)部門（含商務(wù)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)） |
| 對(duì)發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)留存購(gòu)卡人及其代理人有關(guān)信息的監(jiān)督檢查 | 發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)是否按規(guī)定留存購(gòu)卡人及其代理人有關(guān)信息 |
| 對(duì)發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)保存購(gòu)卡人的登記信息5年以上的監(jiān)督檢查 | 發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)是否按規(guī)定保存購(gòu)卡人的登記信息5年以上 |
| 對(duì)發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)執(zhí)行大額購(gòu)卡銀行轉(zhuǎn)賬和信息登記等的監(jiān)督檢查 | 發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)是否按規(guī)定執(zhí)行大額購(gòu)卡銀行轉(zhuǎn)賬和信息登記等 |
| 對(duì)發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)按規(guī)定限額發(fā)卡的監(jiān)督檢查 | 發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)是否按規(guī)定限額發(fā)卡 |
| 對(duì)發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)執(zhí)行預(yù)付卡有效期規(guī)定，按規(guī)定提供配套服務(wù)的監(jiān)督檢查 | 發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)是否執(zhí)行預(yù)付卡有效期規(guī)定，是否按規(guī)定提供配套服務(wù) |
| 對(duì)發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)對(duì)使用單用途預(yù)付卡購(gòu)買商品后退貨的，執(zhí)行資金退卡規(guī)定的監(jiān)督檢查 | 發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)是否對(duì)使用單用途預(yù)付卡購(gòu)買商品后退貨的，是否執(zhí)行資金退卡規(guī)定 |
| 對(duì)發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)依單用途預(yù)付卡章程或協(xié)議約定提供退卡服務(wù)并按規(guī)定留存有關(guān)信息的監(jiān)督檢查 | 發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)是否依單用途預(yù)付卡章程或協(xié)議約定提供退卡服務(wù)并按規(guī)定留存有關(guān)信息 |
| 對(duì)發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)終止兌付未到期單用途卡，未按規(guī)定提供免費(fèi)退卡服務(wù)或未履行公示義務(wù)的監(jiān)督檢查 | 發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)終止兌付未到期單用途卡，是否按規(guī)定提供免費(fèi)退卡服務(wù)或履行公示義務(wù) |
| 對(duì)發(fā)卡企業(yè)按規(guī)定嚴(yán)格管理預(yù)收資金的監(jiān)督檢查 | 發(fā)卡企業(yè)是否按規(guī)定嚴(yán)格管理預(yù)收資金 |
| 對(duì)發(fā)卡企業(yè)預(yù)收資金余額比例的監(jiān)督檢查 | 發(fā)卡企業(yè)預(yù)收資金余額是否超過規(guī)定比例 |
| 對(duì)發(fā)卡企業(yè)實(shí)行資金存管制度，以及存管資金比例的監(jiān)督檢查 | 發(fā)卡企業(yè)是否未實(shí)行資金存管制度，以及存管資金是否低于規(guī)定比例 |
| 對(duì)發(fā)卡企業(yè)確定資金存管賬戶，以及存管資金銀行簽訂存管協(xié)議的監(jiān)督檢查 | 發(fā)卡企業(yè)是否按規(guī)定確定資金存管賬戶，以及是否與存管資金銀行簽訂存管協(xié)議 |
| 對(duì)發(fā)卡企業(yè)按規(guī)定填報(bào)單用途卡業(yè)務(wù)信息的監(jiān)督檢查 | 發(fā)卡企業(yè)是否按規(guī)定填報(bào)單用途卡業(yè)務(wù)信息 |
| 7 | 對(duì)報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收行業(yè)的監(jiān)督檢查 | 對(duì)報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收行業(yè)的監(jiān)督檢查 | 是否符合回收拆解企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定條件 | 報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收企業(yè) | 一般檢查事項(xiàng) | 現(xiàn)場(chǎng)檢查 | 全年抽查比例100%，抽查頻次2次 | 2月至11月 | 市級(jí)縣級(jí)商務(wù)部門（含商務(wù)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)） |
| 報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收拆解程序是否合規(guī) |
| 回收拆解企業(yè)《資質(zhì)認(rèn)定書》使用是否合規(guī) |
| 是否按規(guī)定打印出具《報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收證明》 |
| 是否建立報(bào)廢機(jī)動(dòng)車零部件銷售臺(tái)賬，“五大總成”及其他零部件處置是否按照規(guī)定落實(shí) |
| 8 | 對(duì)舊電器電子產(chǎn)品流通行業(yè)的監(jiān)督檢查 | 對(duì)舊電器電子產(chǎn)品流通行業(yè)的監(jiān)督檢查 | 經(jīng)營(yíng)者是否向購(gòu)買者出具銷售憑證或發(fā)票，提供不少于3個(gè)月的免費(fèi)包修服務(wù) | 舊電器電子產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)及個(gè)體工商戶 | 一般檢查事項(xiàng) | 現(xiàn)場(chǎng)檢查 | 全年抽查比例不低于20%，抽查頻次根據(jù)監(jiān)管需要確定 | 3月至11月 | 市級(jí)縣級(jí)商務(wù)部門（含商務(wù)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)） |
| 待售的舊電器電子產(chǎn)品是否顯著位置標(biāo)識(shí)為舊貨，是否設(shè)立銷售臺(tái)帳 |
| 經(jīng)營(yíng)者銷售舊電器電子產(chǎn)品時(shí)，是否向購(gòu)買者明示產(chǎn)品質(zhì)量性能狀況、主要部件維修、翻新等有關(guān)情況 |
| 9 | 對(duì)汽車銷售及其相關(guān)服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督檢查 | 對(duì)汽車銷售及其相關(guān)服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督檢查 | 明示銷售汽車、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格和各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷售或收取額外費(fèi)用。明示所出售的汽車產(chǎn)品質(zhì)量保證、保修服務(wù)及消費(fèi)者需知悉的其他售后服務(wù)政策、家用汽車產(chǎn)品的“三包”信息等 | 汽車銷售企業(yè) | 一般檢查事項(xiàng) | 現(xiàn)場(chǎng)檢查 | 全年抽查比例不低于5%，抽查頻次2次 | 3月至11月 | 市級(jí)縣級(jí)商務(wù)部門（含商務(wù)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)） |
| 供應(yīng)商、經(jīng)銷商不得限定消費(fèi)者戶籍所在地，不得對(duì)消費(fèi)者限定汽車配件、用品、金融、保險(xiǎn)、救援等產(chǎn)品的提供商和售后服務(wù)商，但家用汽車產(chǎn)品“三包”服務(wù)、召回等由供應(yīng)商承擔(dān)費(fèi)用時(shí)使用的配件和服務(wù)除外。經(jīng)銷商銷售汽車時(shí)不得強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)或者強(qiáng)制為其提供代辦車輛注冊(cè)登記等服務(wù) |
| 9 | 對(duì)汽車銷售及其相關(guān)服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督檢查 | 對(duì)汽車銷售及其相關(guān)服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督檢查 | 供應(yīng)商、經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)自取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起90日內(nèi)通過國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門全國(guó)汽車流通信息管理系統(tǒng)備案基本信息。供應(yīng)商、經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門的要求，及時(shí)通過全國(guó)汽車流通信息管理系統(tǒng)報(bào)送汽車銷售數(shù)量、種類等信息 | 汽車銷售企業(yè) | 一般檢查事項(xiàng) | 現(xiàn)場(chǎng)檢查 | 全年抽查比例不低于5%，抽查頻次2次 | 3月至11月 | 市級(jí)縣級(jí)商務(wù)部門（含商務(wù)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)） |
| 10 | 對(duì)商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督檢查 | 對(duì)商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督檢查 | 特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否擁有成熟的經(jīng)營(yíng)模式，并具備為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的能力。特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否擁有至少2個(gè)直營(yíng)店，并且經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過1年 | 特許經(jīng)營(yíng)企業(yè) | 一般檢查事項(xiàng) | 現(xiàn)場(chǎng)檢查 | 全年抽查比例不低于10%，抽查頻次根據(jù)監(jiān)管需要確定 | 3月至11月 | 市級(jí)縣級(jí)商務(wù)部門（含商務(wù)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)） |
| 特許人是否自首次訂立特許經(jīng)營(yíng)合同之日起15日內(nèi)，依照本條例的規(guī)定向商務(wù)主管部門備案 |
| 特許人要求被特許人在訂立特許經(jīng)營(yíng)合同前支付費(fèi)用的，是否以書面形式向被特許人說明該部分費(fèi)用的用途以及退還的條件、方式 |
| 特許人是否在每年第一季度將其上一年度訂立特許經(jīng)營(yíng)合同的情況向商務(wù)主管部門報(bào)告 |
| 特許人是否在訂立特許經(jīng)營(yíng)合同之日前至少30日，以書面形式向被特許人提供本條例第二十二條規(guī)定的信息，并提供特許經(jīng)營(yíng)合同文本。特許人向被特許人提供的信息是否真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，是否隱瞞有關(guān)信息，或者提供虛假信息。特許人向被特許人提供的信息發(fā)生重大變更的，是否及時(shí)通知被特許人 |
| 11 | 對(duì)對(duì)外勞務(wù)合作企業(yè)的檢查 | 對(duì)勞務(wù)合作公司的資格監(jiān)督檢查 | 是否經(jīng)過主管部門審批 | 對(duì)外勞務(wù)經(jīng)營(yíng)企業(yè) | 一般事項(xiàng)檢查 | 現(xiàn)場(chǎng)檢查 | 全年抽查比例20%，抽查頻次2次 | 3月至11月 | 市級(jí)縣級(jí)商務(wù)部門（含商務(wù)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)） |
| 對(duì)勞務(wù)合作公司組織勞務(wù)人員出國(guó)情況的監(jiān)督檢查 | 是否存在違規(guī)組織勞務(wù)人員出國(guó)情況；是否制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；發(fā)生突發(fā)事件是否及時(shí)處理 |
| 對(duì)勞務(wù)合作公司備用金的監(jiān)督檢查 | 是否未依法繳存或者補(bǔ)足備用金行為 |
| 對(duì)勞務(wù)合作公司勞務(wù)人員權(quán)益的監(jiān)督檢查 | 是否為勞務(wù)人員購(gòu)買在國(guó)外工作期間的人身意外傷害險(xiǎn)；是否安排勞務(wù)人員接受培訓(xùn)，組織勞務(wù)有人赴國(guó)外工作；是否安排隨行管理人員 |
| 對(duì)勞務(wù)合作公司勞務(wù)合同的監(jiān)督檢查 | 是否與國(guó)外雇主簽訂書面勞務(wù)合作合同；是否與勞務(wù)人員簽訂服務(wù)合同或者勞動(dòng)合同；是否與未經(jīng)批準(zhǔn)的國(guó)外雇主或者國(guó)外個(gè)人簽訂勞務(wù)合作合同 |
| 對(duì)勞務(wù)合作公司合同備案的監(jiān)督檢查 | 是否將服務(wù)合同或勞動(dòng)合同、勞務(wù)合作合同副本以及勞務(wù)人員名單報(bào)商務(wù)主管部門備案；是否組織勞務(wù)出境后，未依照本條例規(guī)定將隨行管理人員名單報(bào)商務(wù)主管部門備案；是否停止開展對(duì)外勞務(wù)合作，對(duì)其派出的尚在國(guó)外工作的勞務(wù)人員安排方案報(bào)商務(wù)主管部門備案 |
| 12 | 對(duì)家電維修服務(wù)企業(yè)的檢查 | 家電維修企業(yè)公開服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和投訴監(jiān)督電話等行為的監(jiān)督檢查 | 是否公示服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴監(jiān)督電話及提供企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、特約授權(quán)證書、從業(yè)人員資格證書 | 家電維修服務(wù)企業(yè) | 一般事項(xiàng)檢查 | 現(xiàn)場(chǎng)檢查 | 全年抽查比例10%，抽查頻次2次 | 3月至11月 | 市級(jí)縣級(jí)商務(wù)部門（含商務(wù)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)） |
| 對(duì)家電維修企業(yè)違規(guī)行為的監(jiān)督檢查 | 是否虛列、夸大、偽造維修服務(wù)項(xiàng)目 |
| 是否隱瞞掩飾因維修服務(wù)導(dǎo)致用戶新產(chǎn)品損毀的事實(shí) |
| 是否虛報(bào)故障部件故意替換性能正常的部件 |
| 是否冒用家電生產(chǎn)者商標(biāo)或特約維修授權(quán)證書 |
| 13 | 對(duì)商品現(xiàn)貨電子交易市場(chǎng)的檢查 | 對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者建立各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督檢查 | 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者是否按照規(guī)定確定的交易方式和交易對(duì)象，建立健全交易、交收、結(jié)算、倉(cāng)儲(chǔ)、信息發(fā)布、風(fēng)險(xiǎn)控制、市場(chǎng)管理等業(yè)務(wù)規(guī)則與各項(xiàng)規(guī)章制度 | 商品現(xiàn)貨交易市場(chǎng)企業(yè) | 一般事項(xiàng)檢查 | 現(xiàn)場(chǎng)檢查 | 全年抽查比例100%，抽查頻次根據(jù)監(jiān)管需要確定 | 3月至11月 | 市級(jí)縣級(jí)商務(wù)部門（含商務(wù)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)） |
| 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者是否公開業(yè)務(wù)規(guī)則和規(guī)章制度。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者制定、修改和變更業(yè)務(wù)規(guī)則和規(guī)章制度，是否在合理時(shí)間內(nèi)提前公示 |
| 商品現(xiàn)貨市場(chǎng)是否制定應(yīng)急預(yù)案 |
| 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者是否建立完善商品信息發(fā)布制度，公布交易商品的名稱、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、產(chǎn)地等相關(guān)信息，保證信息的真實(shí)、準(zhǔn)確 |
| 對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者信息發(fā)布情況的監(jiān)督檢查 | 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者是否發(fā)布虛假信息 |
| 對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者上報(bào)經(jīng)營(yíng)情況的監(jiān)督檢查 | 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者是否根據(jù)相關(guān)部門的要求報(bào)送有關(guān)經(jīng)營(yíng)信息與資料的 |
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