為貫徹落實國家、省關(guān)于加強政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體監(jiān)管要求和有關(guān)文件精神，持續(xù)提升全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理水平，現(xiàn)將四季度政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況通報如下：

一、政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況

政府網(wǎng)站檢查情況。采用“技術(shù)監(jiān)測+人工檢查”的方式，對全市35個政府部門和16個區(qū)市政府網(wǎng)站進行全面檢查，檢查內(nèi)容覆蓋：錯敏詞、斷鏈錯鏈外鏈、隱私泄露、欄目更新、空白欄目、頁面規(guī)范性、互動回應(yīng)等常見問題。

政務(wù)新媒體檢查情況。四季度對全國政務(wù)新媒體信息報送系統(tǒng)中備案的政務(wù)新媒體開展實時監(jiān)測預(yù)警，常態(tài)化開展錯敏詞、更新時長等突出問題檢查，開展2次“指尖上的形式主義”問題線索排查，全市政務(wù)新媒體均不存在該類問題。

二、留言辦理情況

四季度，我市共收到中國政府網(wǎng)“我為政府網(wǎng)站找錯”平臺轉(zhuǎn)辦網(wǎng)民留言6條，全市按時辦結(jié)率達(dá)100%。

三、工作成效

一是夯實主體責(zé)任，規(guī)范管理不斷增強。針對公共企事業(yè)單位信息公開錯敏詞等高發(fā)現(xiàn)狀，在全市范圍內(nèi)開展公共企事業(yè)單位信息公開專項檢查，全市各級各部門常態(tài)化開展政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體自查，鏈接失效、空白欄目、更新不及時等問題得到明顯解決。

二是聚焦業(yè)務(wù)融合，服務(wù)效能不斷提升。“煙臺發(fā)展改革”微信公眾號開設(shè)“發(fā)展改革熱點，我知道”專題，“煙臺衛(wèi)生健康”微信公眾號和“健康煙臺”微博開設(shè)“義診擺攤”“名醫(yī)走基層志愿煙臺行”專題，“煙臺文旅”政務(wù)新媒體矩陣圍繞非遺文化生活周、濰煙高鐵開通等主題開展宣傳推廣，“煙臺三農(nóng)”微信公眾號發(fā)布畜產(chǎn)品行情分析，“煙臺市不動產(chǎn)登記”微信公眾號策劃“登寶課堂”專題，“煙臺市場監(jiān)管”微信公眾號立足部門重要工作，制作短視頻、調(diào)查問卷進一步提升社會群眾參與度，黃渤海新區(qū)政府門戶網(wǎng)站、福山區(qū)政府門戶網(wǎng)站緊貼供暖服務(wù)、畢業(yè)生就業(yè)等民生關(guān)切，促進政府門戶網(wǎng)站、微信公眾號及傳統(tǒng)媒體三端融合信息公開。

三是優(yōu)化用戶體驗，探索創(chuàng)新不斷增多。全市各級各部門充分利用政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體政策“擴音器”，實現(xiàn)政策解讀“零距離”。萊州市政府門戶網(wǎng)站推出“政策我‘萊’答”政策解讀系列欄目，海陽市政府門戶網(wǎng)站召開“海韻政務(wù)·陽光公開”系列主題政策解讀新聞發(fā)布會，芝罘區(qū)、萊山區(qū)政府和高新區(qū)管委門戶網(wǎng)站運用AI數(shù)字人開展政策解讀，“招遠(yuǎn)市綜合行政執(zhí)法局”微信公眾號推出“一站式”政民互動服務(wù)，招遠(yuǎn)市政府門戶網(wǎng)站、芝罘區(qū)政府門戶網(wǎng)站搭建“政策留言板”模塊，“龍口公交”微信公眾號向市民提供各種與生活密切相關(guān)的公交資訊。

三、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題

（一）信息發(fā)布審核有待進一步加強。部分單位政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體仍然存在表述不規(guī)范、錯敏字詞、無效鏈接等問題，特別是公共企事業(yè)單位信息發(fā)布存在不規(guī)范、信息要素失效等問題。

(二)部分政務(wù)新媒體提質(zhì)增效后勁不足。經(jīng)過政務(wù)新媒體融合瘦身后，政務(wù)新媒體數(shù)量得到較大下降，大部分區(qū)市政務(wù)新媒體在10個之內(nèi)，并且定位更加清晰明確，但同時在進一步提質(zhì)增效上存在吸引力、服務(wù)力不足的瓶頸問題。

四、下一步工作打算

（一）對標(biāo)對表抓好工作落實。不斷對照新時代政務(wù)公開工作要求和省政務(wù)公開工作要點、效能檢測指標(biāo)體系，加強主動公開目錄梳理，公共企事業(yè)單位巡查整改等工作，堅持問題導(dǎo)向聚焦信息發(fā)布事前事中事后環(huán)節(jié)嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)，加強全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體錯敏字詞、錯誤表述等常見問題開展每日巡檢，做到問題當(dāng)日整改。進一步加大檢查頻次、檢查力度，確保發(fā)布的內(nèi)容合法、及時、完整、準(zhǔn)確。適時開展公共企事業(yè)單位信息發(fā)布培訓(xùn)，提升信息編發(fā)質(zhì)效和操作水平。

（二）持續(xù)推進政務(wù)新媒體提質(zhì)瘦身。根據(jù)省政府辦公廳部署要求，結(jié)合“指尖上的形式主義”防治工作，起底式全面排查全市政府系統(tǒng)內(nèi)的政務(wù)新媒體，確保應(yīng)備盡備，應(yīng)管盡管。同時聚焦公信力、傳播力、影響力、服務(wù)力提升，不斷學(xué)習(xí)借鑒全國優(yōu)秀政務(wù)新媒體，創(chuàng)新欄目建設(shè)，優(yōu)化辦事服務(wù)，強化發(fā)布解讀，加強政民互動，積極回應(yīng)社會關(guān)切，持續(xù)推進全市政務(wù)新媒體提質(zhì)增效。