為進(jìn)一步提升校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)水平，切實(shí)守護(hù)學(xué)生健康成長，3月16日，煙臺市教育局組織13個區(qū)市共同開展“校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開放日”活動，全市共計(jì)900余名家長學(xué)生參加活動，解答群眾問題150余條。

    活動圍繞校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證照資質(zhì)、從業(yè)人員、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)繳費(fèi)、培訓(xùn)安全等各方面為家長學(xué)生進(jìn)行了詳細(xì)的政策宣講，提醒家長理性選擇合規(guī)合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，鼓勵參與群眾就校外培訓(xùn)領(lǐng)域提出疑問，并就群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行答疑解惑，對活動現(xiàn)場反映的相關(guān)問題，以“能現(xiàn)場解決現(xiàn)場解決，不能現(xiàn)場解決做好登記限期督辦解決”為宗旨，對收到的問題和線索認(rèn)真核查、加快處理、及時反饋，做到件件有回音、事事有著落。

    活動進(jìn)一步推廣了教育部“校外培訓(xùn)家長端”APP的使用，現(xiàn)場演示了APP中選課、繳費(fèi)、退費(fèi)等操作流程，幫助家長實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上省心選課、安心購課、寬心繳費(fèi)、放心退費(fèi)?；顒雍螅F(xiàn)場家長學(xué)生簽訂了理性參加校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倡議書。

本次活動使廣大群眾真正感受到煙臺市校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)治理的成效，增強(qiáng)了對教育校外培訓(xùn)治理工作的認(rèn)同、理解和支持。下一步，煙臺市教育局將深入總結(jié)本次活動經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)加大政務(wù)公開工作力度，及時回應(yīng)群眾關(guān)心、社會關(guān)注的熱點(diǎn)民生問題，不斷增強(qiáng)教育工作的透明度，切實(shí)辦好人民滿意的教育。