即將到來(lái)的8月份入學(xué)報(bào)名季，孩子上學(xué)牽動(dòng)著千家萬(wàn)戶(hù)的心。簡(jiǎn)化入學(xué)材料、強(qiáng)化信息公開(kāi)、優(yōu)化入學(xué)流程，當(dāng)前，各地推進(jìn)“教育入學(xué)一件事”落地見(jiàn)效，義務(wù)教育入學(xué)辦理流程更高效更便捷，而“教育入學(xué)一件事”也被列入國(guó)務(wù)院“高效辦成一件事”首批13個(gè)重點(diǎn)事項(xiàng)之一。

　　近年來(lái)，煙臺(tái)市將“高效辦成一件事”改革作為新時(shí)期打造一流營(yíng)商環(huán)境、建設(shè)綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展示范城市的硬核支撐，以高水平政務(wù)服務(wù)助推全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展站在新起點(diǎn)、開(kāi)創(chuàng)新局面。

　　7月26日下午，“改革風(fēng)帆勁 萬(wàn)億征新程”煙臺(tái)改革·媒體行集中采訪(fǎng)活動(dòng)走進(jìn)煙臺(tái)市行政審批服務(wù)局，探訪(fǎng)政務(wù)服務(wù)如何從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)和群眾享受“一件事”的便利。

　　煙臺(tái)市召開(kāi)13個(gè)“一件事”牽頭部門(mén)業(yè)務(wù)部署會(huì)，建立“1+1+N”專(zhuān)班推進(jìn)機(jī)制，形成上下貫通、一體聯(lián)動(dòng)的工作格局。目前，教育入學(xué)“一件事”已上線(xiàn)運(yùn)行，“煙臺(tái)市全面實(shí)現(xiàn)報(bào)名入學(xué)‘網(wǎng)上辦’‘掌上辦’我們將辦事指南以‘文字+視頻’雙模式進(jìn)行發(fā)布，讓服務(wù)指南更加簡(jiǎn)單明了、易用易懂?！睙熍_(tái)市行政審批服務(wù)局政管專(zhuān)班負(fù)責(zé)人趙錦程表示，教育入學(xué)一件事更快了解辦理入學(xué)需要注意的事項(xiàng)和辦理途徑，讓家長(zhǎng)朋友緩解焦慮，減少跑腿。

　　在煙臺(tái)市政務(wù)服務(wù)中心大廳，還特別設(shè)立了增值服務(wù)專(zhuān)區(qū)，引入了“政企通”“人才煙臺(tái)”“市融資信用服務(wù)平臺(tái)”“市科技服務(wù)云平臺(tái)”等線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)。“增值服務(wù)區(qū)不是一個(gè)單獨(dú)的區(qū)域，而是一個(gè)聯(lián)動(dòng)的區(qū)域，在傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)以外的內(nèi)容，市民和企業(yè)都可以在這里咨詢(xún)、辦理，增值服務(wù)會(huì)圍繞企業(yè)發(fā)展的全周期來(lái)服務(wù)和輔助。”煙臺(tái)市行政審批服務(wù)局增值服務(wù)專(zhuān)區(qū)負(fù)責(zé)人孫磊告訴記者，增值服務(wù)區(qū)提供了政策、人才等6大類(lèi)127項(xiàng)增值服務(wù)，“可辦理的業(yè)務(wù)包括但不局限于這六個(gè)板塊，只要企業(yè)和群眾有需求，我們就想方設(shè)法去解決?！币浴耙远档住笔降姆?wù)持續(xù)為企業(yè)和市民做好后續(xù)跟蹤服務(wù)，避免了多頭跑、重復(fù)跑的問(wèn)題，提高了辦事效率，也讓企業(yè)市民“心里有底”。

　　通過(guò)流程再造、數(shù)據(jù)共享、部門(mén)協(xié)同，推動(dòng)企業(yè)和群眾辦事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的目標(biāo)。不僅有利于提升政務(wù)服務(wù)效率，降低企業(yè)和群眾辦事成本，更有助于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力。

　　通過(guò)一系列創(chuàng)新舉措的實(shí)施，“高效辦成一件事”在煙臺(tái)市取得了顯著成效。服務(wù)流程更加便捷。通過(guò)系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)共享、流程再造，辦理時(shí)限、跑動(dòng)次數(shù)、申請(qǐng)材料分別壓縮72%、61%、35%。影響力不斷提升。創(chuàng)新推出的用海一件事和網(wǎng)約車(chē)駕駛員從業(yè)資格一件事被全省復(fù)制推廣，“一件事”相關(guān)改革經(jīng)驗(yàn)多次被各級(jí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào)刊發(fā)。

　　服務(wù)保障重點(diǎn)項(xiàng)目是深化“高效辦成一件事”改革的重頭戲。今年以來(lái)，煙臺(tái)市行政審批服務(wù)局全面建立重點(diǎn)項(xiàng)目批前、批中、批后全流程“管家式”服務(wù)體系，有效保障重點(diǎn)項(xiàng)目早落地、早開(kāi)工、早投產(chǎn)。上半年，347個(gè)省市重點(diǎn)建設(shè)類(lèi)項(xiàng)目開(kāi)復(fù)工率90%以上、投資完成率50%以上，累計(jì)完成投資額一千二百多億元。同時(shí)，煙臺(tái)市還積極推動(dòng)跨部門(mén)政策、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)協(xié)同共享，確保企業(yè)需求第一時(shí)間響應(yīng)、企業(yè)問(wèn)題第一時(shí)間解決、審批事項(xiàng)第一時(shí)間辦結(jié)。

　　總之，“一件事”改革是煙臺(tái)市行政審批服務(wù)局在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面的一次重要探索和實(shí)踐。通過(guò)這一改革不僅提升了政務(wù)服務(wù)效能和群眾滿(mǎn)意度，更促進(jìn)了煙臺(tái)市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展。煙臺(tái)市行政審批服務(wù)局將積極探索更多創(chuàng)新舉措和服務(wù)模式，努力打造全國(guó)一流的營(yíng)商環(huán)境品牌，為全市打造“環(huán)渤海地區(qū)中心城市”“綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展示范城市”貢獻(xiàn)更大力量。